Między innymi w celu udzielania fachowych wyjaśnień utworzono w Muzeum Geologicznym Pogotowie Geologiczne. Każde zgłoszenie geologicznego znaleziska traktowane jest poważnie i zwykle nad wyjaśnieniem pracuje kilku ekspertów różnych specjalności. Potrafią oni najczęściej na podstawie samych zdjęć przedmiotu określić z czym mamy do czynienia. Pogotowie Geologiczne umożliwia szybkie reagowanie na sygnały o znaleziskach meteorytów, skamieniałości, skał i minerałów. Porady udzielane są bezpłatnie.
Znaleziska oraz prośby o wyjaśnienia można zgłaszać:
- telefonicznie pod numerem 22 45 92 604;
- mailowo na adres: geologiczne@pgi.gov.pl,
- wysyłając prywatną wiadomość na profilu Muzeum na Facebooku: https://www.facebook.com/muzeumGeologiczne.