
Z dworca w Kościanie codziennie korzysta wielu pasażerów, zarówno pociągów dalekobieżnych PKP Intercity poruszających się na trasach z Wrocławia, Przemyśla czy Jeleniej Góry do Poznania, Gdyni oraz Olsztyna, jak i pociągów regionalnych Kolei Wielkopolskich i POLREGIO. Jak informuje Urząd Transportu Kolejowego, w 2023 roku stacja w Kościanie obsługiwała średnio 3,4 tys. pasażerów na dobę i zatrzymywało się na niej 76 pociągów dziennie. Od 30 kwietnia 2025 r. wszyscy pasażerowie czekający na pociąg będą mogli kupić bilet w biletomacie, napić się kawy, zjeść przekąskę oraz naładować telefon. Wszystko dzięki zamontowanym w obiekcie nowym urządzeniom, takim jak: biletomat, automat z napojami i przekąskami oraz ładowarka do urządzeń mobilnych, które ustawione zostały w jednym miejscu. Wkrótce tuż obok tych urządzeń pojawi się jeszcze paczkomat.
To doskonały przykład wykorzystania potencjału drzemiącego w nieruchomościach kolejowych, szczególnie dworcach lokalnych, regionalnych czy turystycznych, oraz różnorodnych możliwości ich zagospodarowania. Polskie Koleje Państwowe, z myślą o potrzebach podróżnych, wspólnie z partnerami zewnętrznymi przygotowały zautomatyzowane strefy udogodnień dla pasażerów, zapewniające najbardziej przydatne z perspektywy pasażera produkty i usługi na dworcach kolejowych, w których zakres mogą wchodzić m.in. biletomaty, automaty z napojami i przekąskami, stanowiska do ładowania urządzeń mobilnych, bankomaty oraz paczkomaty. Z podobnego pakietu usług pasażerowie mogą już korzystać na kilku dworcach województwa, w tym w Kaliszu, Wrześni i Nowym Tomyślu. Już niebawem strefy udogodnień dla pasażerów pojawią się na kolejnych dworcach w regionie – Rawiczu, Chodzieży i kompleksowo zmodernizowanym niedawno dworcu Palędzie.